Praktisk information

Kära alla,

Nedan hittar du all praktisk information från frakt, återgå till företagets visioner. 

Behöver du stöd för ett anime-projekt i Danmark? så se botten

Vilka är vi? 

Här på Wonderful Merchandise är vi inte så många. Det betyder att vi kan sänka priserna mycket jämfört med andra leverantörer, men det betyder också att vi ibland måste springa extra snabbt. Om din produkt är försenad på grund av detta kommer vi att skicka ett meddelande omedelbart till dig. 

Wonderful Merchandise har ett partnerskap med flera olika varumärken och kan därför erbjuda många olika varor. Vi försöker ständigt utöka vårt sortiment. 

För att stå starkare består vårt urval av 80% anime och 20% Harry Potter. 

På Wonderful Merchandise använder vi 100% återvunna väskor för att skicka in våra produkter. Du kommer därför att upptäcka att de kan komma i olika nyanser av svart. Dessutom kommer du att upptäcka att vi också återvinner kartonger.

Frakt

Alla våra varor skickas i samarbete med GLS. Dina varor skickas till närmaste paketbutik i förhållande till angiven adress. Om du vill att dina varor ska skickas till en annan paketaffär, så skriv äntligen ett meddelande till oss.


Lämna tillbaka

Klagomål på grund av skador under transport
Om varan går sönder under transport måste du kontakta GLS. Vi vill verkligen hjälpa dig genom processen, så slutligen anmäl dig till oss på support@wonderfulmerch.dk

2. Allmän retur 
Här kan du köpa en Retursedel.

3. Klagomål på grund av produktionsfel


Skicka ett mejl till support@wonderfulmerch.dk med titeln "Klagomål", vi fixar det så snart som möjligt (svarstid upp till 48 timmar).


Projektstöd

Tyvärr har vi några produkter som inte är officiella, vi har det för att produkten ofta inte finns officiellt eller för att den är bra för dräkter, dräkter eller barn. 
Därför tar vi 10% av försäljningen från inofficiella produkter och supportprojekt i Danmark som är anime-relaterade. 

Ansök om bidrag från poolen genom att skicka ett mail till "Support@wonderfulmerch.dk" Skriv kort om projektet och vad du behöver pengarna för.